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O serviço de Performance expande fortemente o escopo
de fornecimento de serviços, não apenas supervisionando
o status de funcionamento, mas entrando também no processo
de gerência de performance e de dimensionamento dos equipamentos
e redes.
Ele permite a orientação pró-ativa dos
clientes com relação ao processo de consumo de seus
equipamentos, por exemplo: capacidade instalada de equipamentos,
capacidade de banda ou mesmo de canais E1 disponíveis. Assim,
pode-se alertar caso a plataforma esteja atingindo seus limites
de capacidades, como processamento, memória, número
de ramais, canais de gravação, etc.
O maior benefício do serviço de Performance está
no planejamento que ele traz ao negócio do cliente, seja
pela antecipação da necessidade de expansão
identificada na mensuração do comportamento de crescimento
do tráfego ou pela mensuração de eventuais
gargalos existentes na plataforma ocasionados pelos recursos de
hardware ou de telecom.
Você pode adquirir o Serviço de Performance completo,
ou os módulos Individuais de Performance de Sistema, Performance
de Rede e Performance de Telecomunicações.
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