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  Monitoramento (NOC)    Tarifação    
 
Dígitro Service: Outsourcing de TI, Outsourcing de Telecomunicações > Tarifação - Detalhamento do Plano


O que é     Detalhamento do Serviço    

 

Relação de Características de cada Serviço
    Gestão de Performance    
Características Supervisão Sistemas Rede Telecom Tarifação Gestão Telecom
Suporte técnico pró-ativo
 
Detecção de falhas
 
Gerenciamento do Acordo do Nível de Serviço (SLA)
 
Acionamento de suporte técnico dos fornecedores de equipamentos  
Acionamento de suporte técnico dos provedores de serviços  
Performance avaliada (CPU, memória, etc)
       
Performance avaliada (jitter, QoS, etc)
       
Performance avaliada (canais, codecs, etc)
       
Alarmes tipo Threshold
   
Tratamento estatístico por períodos de tempos
   
Reporter pró-ativo
   
Dimensionamento e Provisionamento
   
Conciliação de Chamadas realizadas na rede do cliente com as chamadas cobradas pelas Operadoras
       
Administração do Plano de Numeração do Cliente
       
Redução de custos e de tráfego
       
Posicionamento consultivo sobre o perfil de tráfego
       
Administração de Pré-pago
       
Posicionamento consultivo sobre tarifas contratadas
       
RFP para o mercado para melhorar o custeio de telecom        
O cliente terceiriza a gestão de telecom          
Gestão técnica da estrutura de voz e dados          
Gestão de contratos junto aos fornecedores          
Gestão de relacionamento com as operadoras          
Pró-atividade de contratação e cancelamento de recursos, equipamentos e serviços, de acordo com a performance da rede monitorada          
Acionamento de suporte para melhoria de performance dos serviços          


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Serviços Profissionais
Os profissionais que integram a equipe de consultores da Dígitro Service são altamente especializados e capacitados para oferecer ao mercado serviços profissionais que auxiliam aos clientes na tomada de decisão sobre a gestão de sua infra-estrutura de TI, bem como na implantação bem-sucedida de uma estratégia de outsourcing.

  • Dimensionamento de Redes VoIP
  • Dimensionamento de Redes de Dados (Lan, Man, Wan, WiFi)
  • Dimensionamento de Capacidades (Capacity Plan)
  • Dimensionamento de Ramais (TDM e IP)
  • Auditoria de Segurança
  • Redes VoIP internas
  • Redes VoIP WAN
  • Clientes VoIP externos
  • Treinamento Comportamental para redução de consumo em telecom
  • Workshops
  • Palestras

 

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Alguns itens e serviços informados são opcionais e necessitam consulta comercial.